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CVM, Logiciels téléphonie, FAX, SMS, MMS pour PME

CVM, Logiciels téléphonie, FAX, SMS, MMS pour PME

CVM est une société d'édition de progiciels de communication basés sur Lotus Notes: automate d'appel,couplage informatique téléphonie (cti),développement lotus notes,logiciel téléphonie pme, messagerie unifiee,serveur de fax,serveur sms,serveur vocal,standard automatique, serveur vocal interactif (svi), serveur de fax, développement lotus notes, automate d'appel, etc...

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Informations générales

CVM, Logiciels téléphonie, FAX, SMS, MMS pour PME

http://www.cvm.fr

CVM est une société d'édition de progiciels de communication basés sur Lotus Notes: automate d'appel,couplage informatique téléphonie (cti),développement lotus notes,logiciel téléphonie pme, messagerie unifiee,serveur de fax,serveur sms,serveur vocal,standard automatique, serveur vocal interactif (svi), serveur de fax, développement lotus notes, automate d'appel, etc...


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Auteur

Dumoleyn

Patrick

contact@cvm.fr

CVM

CVM - Notre passé, notre présent et notre futur

CVM a été créée en mars 1985. A cette époque, sa raison d'être était la conception, la création et la commercialisation de progiciels systèmes et de communications pour le système d'exploitation mainframe VM (Virtual Machine) d'IBM.

Certains des produits conçus dès cette époque sont encore utilisés aujourd'hui.

 

A la fin des années 80, nos clients ont commencé à migrer de VM vers d'autres environnements. CVM a alors commencé à concevoir de tous nouveaux produits sous OS/2. Ils ont été commercialisés jusqu'en 1999 et migrés, à l'époque, sous Windows NT.

 

En 1995, CVM est devenu Lotus Business Partner et a interfacé ses progiciels avec cet environnement. De nouveaux progiciels ont également été développés.

 

Depuis le début des années 2000, la majeure partie de l'activité concerne les progiciels de communication :

 

- CVM-Connect : fax
- SMS-Monitor : SMS
- CVM-PhoneAssist : téléphonie

 

Ces progiciels évoluent en permanence. En 2008, une nouvelle version de SMS-Monitor a permis de s'interfacer directement avec les facilitateurs par protocole SMPP.

CVM-PhoneAssist est devenu entièrement compatible avec les environnements de téléphonie VoIP SIP.

 

En 2009, la possibilité d'envoyer et de recevoir des MMS a été ajoutée à SMS-Monitor. C'est également l'année de la première mise en oeuvre en production d'un serveur CVM-Connect utilisant des canaux SIP T.38 pour envoyer et recevoir des fax via une gateway Cisco.

CVM-PhoneAssist a été amplifié pour permettre la gestion des liens CSTA afin de monitorer les postes téléphoniques des agents.

 

En 2010, encore des nouveautés : reconnaissance de la parole dans CVM-PhoneAssist, application client de type navigateur pour CVM-Connect et SMS-Monitor, nouveau site web, paiements en ligne par Paypal....

Ajout d'une fonction d'enregistrement des communications dans CVM-PhoneAssist.

 

Plus que jamais, CVM va consacrer ses ressources afin de toujours augmenter les possibilités de ses offres.

 

Les nombreuses installations hautement stratégiques en exploitation depuis plusieurs années (SERNAM, INTER MUTUELLES ASSISTANCE, IFOP, SAMU, CROSS, SDIS, etc) démontrent le haut niveau de fiabilité de nos solutions.

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